新達企業管理顧問有限公司 -
課程說明
課程分類 ：
主管培訓
課程名稱 ：
TTT：企業內部講師培訓
上課日期 ：
洽詢企業內訓
上課時段 ：
9:30-16:30
上課時數 ：
18H/3天+成果發表6H/天
課程收費 ：
學員達10人即可洽詢內訓
課程介紹 :
【課程效益與目標】
講師專業職能培訓八部曲
1. 瞭解內部講師角色定位與職責，並設定未來講師生涯規劃
2. 清楚內部講師應具備之能力與條件，並瞭解自我講授教學風格
3. 瞭解成人學習心理及動機，以規畫最佳效能的課程內容
4. 理解ADDIE教學設計流程，並熟悉如何畫出課程地圖及編寫教案表
5. 學習常見的12種教學方式，以及多元的互動破冰技巧
6. 學習授課口語表達的原則與技巧，以及授課時之問題回應技巧
7. 清楚課程簡報規劃的原則與技巧，並學習SmartArt運用技巧
8. 透過成果發表方式，讓學員演示及講師回饋，以強化學習效益
【課程大綱】
《一》內部講師角色定位與職責
✅ 內部講師四方位職責與角色
1.對學員/教育、訓練/教學者
2.對人資/品質、人才/管理者
3.對主管/傳達、回饋/執行者
4.對公司/效益、價值/創造者
※ 互動教學法：抽抽樂
✅ 講師之層次金字塔
層次一/知識傳達者
層次二/思考啟發者
層次三/心智激勵者
層次四/標竿模範者
※ 討論分享法：我的老師
《二》應具之能力培養
與心態建立
✅ 應具備「外在」條件與能力
知能/專業、學歷、歷練
技能/技巧、資歷、經驗
形象/造型、儀態、印象
應具備「內在」條件與能力
個人認知/信念、價值觀
心態動機/外在、內在
教學風格/特色、魅力
※ 測驗評量法：DISC特質測驗(講師版)
《三》成人學習心理學
✅ 3大學習理論與運用
✅ 3大教學導向與發展
✅ 影響成人學習成效之6項心理主因
✅ 成人學習之常見5項特性
✅ 成人學習之主要5項動機
✅ 成人不愛上課之5項外在教學因素
✅ 成人不愛上課之5項內在心理因素
※ 活動體驗法：傳情畫藝(暫定)
《四》ADDIE教學設計模式
✅ADDIE教學設計模式
Analysis/學員組成與職能分析
Design/課程目標與大綱設計
Develop/教材教案設計與準備
Implement/教學方法與實施
Evaluate/評量教學與學習成果
✅ 課程訓練KSA分析與撰寫應用
✅ 教材教案設計與撰寫
設計與撰寫原則
撰寫重點與解說
※ 實作演練法：課程地圖繪製
※ 實作演練法：課程大綱+教材教案撰寫
✅ 教學與學習成果評量
六種教學成效評估方法
學習成果評估4 Level層次
※ 實作演練法：4 Level學習目標設定訓練
《五》教學方法與實務運用
✅ 12種常見教學方法
講授法 演示法 探索法
測評法 活動法 個案法
角色法 實作法 問題法
分享法 影音法 桌遊法
※ 實作演練法：教學方法操作(暫定)
✅ 6種教學破冰互動技巧與使用時機
創意圖像法 趣味影音法
心理測驗法 自由創作法
思考謎題法 有獎徵答法
※ 個案教學法：破冰實作體驗
《六》魅力口語表達
與互動技巧
✅ 教學口語表達原則與技巧
事前準備/PPT、器材、提問、資料
表達態度/肯定、自信、誠懇、放鬆
口語表達/語氣、語速、語調、音量
正確姿勢/手勢、位移、站姿
✅ 快速克服上台緊張六項技巧
✅ 五項授課互動原則與技巧
✅ 五項授課提問原則與技巧
✅ Q&A問題處理SOP及原則
《七》課程簡報編排與設計
✅ 成功簡報應有之觀念
成功簡報的定義與意涵
3大簡報種類與目的
✅ PPT製作原則及技巧
版面設計10大原則及技巧
8款SmartArt運用原則與技巧
※ 實作演練法：SmartArt應用訓練
《八》成果發表與考核回饋
✅ 成果發表&考核
評分項目1：教材教案設計與撰寫
評分項目2：成果發表
導師評分及回饋
每人平均15~20分
考核：通過者頒發證書
※ 實作演練法：成果發表
【講師簡介】
蔡緯昱
兩岸百大企業講師、文化部中小企業文創政策輔導顧問，擅長新世代領導、衝突管理、口語表達、業務銷售、團隊建立、跨部溝通、內部講師培訓…等課題，授課於SAMSUNG、TOYOTA、LG、Panasonic、Adobe、鴻海集團、仁寶電腦、遠傳電信、三陽工業、統一集團…等500間企業單位，累積授課時數超過6,000小時、學員突破30,000人次。
榮獲過中國企業品牌100強培訓師及十佳精品課程兩項殊榮，並為英國劍橋國際學院DISC國際顧問師首席教練，及DISC三項第一記錄保持人，能夠將DISC分析融入到各種趣味性的活動和演練中，其出版的《DISC識人溝通學》系列，亦榮登博客來暢銷書排行榜第一名，是許多企業不斷邀請的DISC人才培育專家。
現任：
文化部中小企業文創產業政策 輔導顧問
英國劍橋學院DISC國際顧問師 首席教練
痞客幫DISC人格特質 專欄作家
多所知名企管顧問機構 特約講師
學經歷：
美國德州大學阿靈頓分校 高階企業管理碩士
國立臺北科技大學 高階企業管理碩士
長庚大學 醫學生物技術研究所
經濟部中小企業服務創新計劃 首席專欄作家
台北科大EMBA校友會MVP輔導團總召
北京昱華智業教育科技 副總經理
義大利愛在羅馬萬人演唱會 網路行銷總監
證照&證書：
企業教育訓練講師 教育部專技乙級證照
WPCI國際商務談判管理師證照
IBNA國際企業談判分析師 教育部專技乙級證照
BSNA商業銷售談判分析師 教育部專技乙級證照
創新創業個案教學 教育部專技乙級證照
跨國企業管理個案教學 教育部專技乙級證照
中華職能教育發展協會 職涯規劃諮商師
NLP神經語言程式學 認證執行師
國立臺北大學就業服務乙級技術士 合格結訓
勞動部職能評鑑設計與實施 合格結訓
勞動部專業知能訓練師 合格結訓
勞動部人力提升計劃種子講師 合格結業
中華職訓研發中心訓練規劃管理師 合格結訓練
出版&著作：
DISC識人溝通學1：跟誰都合得來的人際經營術 / 城邦墨刻出版
DISC識人溝通學２：誰說一定要被喜歡才會被祝福 / 城邦墨刻出版
以DISC人格特質探討網紅的人格特質傾向及其行為特質間之相關聯性：以台灣百萬訂閱YouTuber為例 / 台北科技大學
痞客邦：DISC人力管理專家
講師專業職能培訓八部曲
1. 瞭解內部講師角色定位與職責，並設定未來講師生涯規劃
2. 清楚內部講師應具備之能力與條件，並瞭解自我講授教學風格
3. 瞭解成人學習心理及動機，以規畫最佳效能的課程內容
4. 理解ADDIE教學設計流程，並熟悉如何畫出課程地圖及編寫教案表
5. 學習常見的12種教學方式，以及多元的互動破冰技巧
6. 學習授課口語表達的原則與技巧，以及授課時之問題回應技巧
7. 清楚課程簡報規劃的原則與技巧，並學習SmartArt運用技巧
8. 透過成果發表方式，讓學員演示及講師回饋，以強化學習效益
【課程大綱】
《一》內部講師角色定位與職責
✅ 內部講師四方位職責與角色
1.對學員/教育、訓練/教學者
2.對人資/品質、人才/管理者
3.對主管/傳達、回饋/執行者
4.對公司/效益、價值/創造者
※ 互動教學法：抽抽樂
✅ 講師之層次金字塔
層次一/知識傳達者
層次二/思考啟發者
層次三/心智激勵者
層次四/標竿模範者
※ 討論分享法：我的老師
《二》應具之能力培養
與心態建立
✅ 應具備「外在」條件與能力
知能/專業、學歷、歷練
技能/技巧、資歷、經驗
形象/造型、儀態、印象
應具備「內在」條件與能力
個人認知/信念、價值觀
心態動機/外在、內在
教學風格/特色、魅力
※ 測驗評量法：DISC特質測驗(講師版)
《三》成人學習心理學
✅ 3大學習理論與運用
✅ 3大教學導向與發展
✅ 影響成人學習成效之6項心理主因
✅ 成人學習之常見5項特性
✅ 成人學習之主要5項動機
✅ 成人不愛上課之5項外在教學因素
✅ 成人不愛上課之5項內在心理因素
※ 活動體驗法：傳情畫藝(暫定)
《四》ADDIE教學設計模式
✅ADDIE教學設計模式
Analysis/學員組成與職能分析
Design/課程目標與大綱設計
Develop/教材教案設計與準備
Implement/教學方法與實施
Evaluate/評量教學與學習成果
✅ 課程訓練KSA分析與撰寫應用
✅ 教材教案設計與撰寫
設計與撰寫原則
撰寫重點與解說
※ 實作演練法：課程地圖繪製
※ 實作演練法：課程大綱+教材教案撰寫
✅ 教學與學習成果評量
六種教學成效評估方法
學習成果評估4 Level層次
※ 實作演練法：4 Level學習目標設定訓練
《五》教學方法與實務運用
✅ 12種常見教學方法
講授法 演示法 探索法
測評法 活動法 個案法
角色法 實作法 問題法
分享法 影音法 桌遊法
※ 實作演練法：教學方法操作(暫定)
✅ 6種教學破冰互動技巧與使用時機
創意圖像法 趣味影音法
心理測驗法 自由創作法
思考謎題法 有獎徵答法
※ 個案教學法：破冰實作體驗
《六》魅力口語表達
與互動技巧
✅ 教學口語表達原則與技巧
事前準備/PPT、器材、提問、資料
表達態度/肯定、自信、誠懇、放鬆
口語表達/語氣、語速、語調、音量
正確姿勢/手勢、位移、站姿
✅ 快速克服上台緊張六項技巧
✅ 五項授課互動原則與技巧
✅ 五項授課提問原則與技巧
✅ Q&A問題處理SOP及原則
《七》課程簡報編排與設計
✅ 成功簡報應有之觀念
成功簡報的定義與意涵
3大簡報種類與目的
✅ PPT製作原則及技巧
版面設計10大原則及技巧
8款SmartArt運用原則與技巧
※ 實作演練法：SmartArt應用訓練
《八》成果發表與考核回饋
✅ 成果發表&考核
評分項目1：教材教案設計與撰寫
評分項目2：成果發表
導師評分及回饋
每人平均15~20分
考核：通過者頒發證書
※ 實作演練法：成果發表
【講師簡介】
蔡緯昱
兩岸百大企業講師、文化部中小企業文創政策輔導顧問，擅長新世代領導、衝突管理、口語表達、業務銷售、團隊建立、跨部溝通、內部講師培訓…等課題，授課於SAMSUNG、TOYOTA、LG、Panasonic、Adobe、鴻海集團、仁寶電腦、遠傳電信、三陽工業、統一集團…等500間企業單位，累積授課時數超過6,000小時、學員突破30,000人次。
榮獲過中國企業品牌100強培訓師及十佳精品課程兩項殊榮，並為英國劍橋國際學院DISC國際顧問師首席教練，及DISC三項第一記錄保持人，能夠將DISC分析融入到各種趣味性的活動和演練中，其出版的《DISC識人溝通學》系列，亦榮登博客來暢銷書排行榜第一名，是許多企業不斷邀請的DISC人才培育專家。
現任：
文化部中小企業文創產業政策 輔導顧問
英國劍橋學院DISC國際顧問師 首席教練
痞客幫DISC人格特質 專欄作家
多所知名企管顧問機構 特約講師
學經歷：
美國德州大學阿靈頓分校 高階企業管理碩士
國立臺北科技大學 高階企業管理碩士
長庚大學 醫學生物技術研究所
經濟部中小企業服務創新計劃 首席專欄作家
台北科大EMBA校友會MVP輔導團總召
北京昱華智業教育科技 副總經理
義大利愛在羅馬萬人演唱會 網路行銷總監
證照&證書：
企業教育訓練講師 教育部專技乙級證照
WPCI國際商務談判管理師證照
IBNA國際企業談判分析師 教育部專技乙級證照
BSNA商業銷售談判分析師 教育部專技乙級證照
創新創業個案教學 教育部專技乙級證照
跨國企業管理個案教學 教育部專技乙級證照
中華職能教育發展協會 職涯規劃諮商師
NLP神經語言程式學 認證執行師
國立臺北大學就業服務乙級技術士 合格結訓
勞動部職能評鑑設計與實施 合格結訓
勞動部專業知能訓練師 合格結訓
勞動部人力提升計劃種子講師 合格結業
中華職訓研發中心訓練規劃管理師 合格結訓練
出版&著作：
DISC識人溝通學1：跟誰都合得來的人際經營術 / 城邦墨刻出版
DISC識人溝通學２：誰說一定要被喜歡才會被祝福 / 城邦墨刻出版
以DISC人格特質探討網紅的人格特質傾向及其行為特質間之相關聯性：以台灣百萬訂閱YouTuber為例 / 台北科技大學
痞客邦：DISC人力管理專家