新達企業管理顧問有限公司 -
課程說明
課程分類 ：
主管培訓
課程名稱 ：
加盟主領導管理訓練(主管職責+選訓用留)
上課日期 ：
洽詢企業內訓
上課時段 ：
配合企業需求
上課時數 ：
8
課程收費 ：
學員達15人即可洽詢內訓
課程介紹 :
【課程效益】
1.確認主管職責，做好管理角色。
2.瞭解招募目的，運用結構式招募工具及技巧，找到適合人才。
3.瞭解工作教導目的，運用正確方法，培育人才。
4.瞭解用人的方法及工具，運用績效考核，提升部屬績效。
5.瞭解留才的策略，運用激勵式領導，提升人才留任率。
【課程特色】
1.運用美式互動教學，團隊分組合作，激勵學習士氣。
2.運用教練引導教學，提升心態觀念定著學習成效。
3.運用顧問輔導教學，藉由實務經驗輔導做法，提升學習成果。
【課程大綱】
壹、主管職責2H
1.學習團隊分組
2.企業主管必備的五大職責
3.企業組織管理職責架構
4.認清領導者與管理者的不同行為？
5.提升績效的六大重點
貳、(選)招募面談實務1.5H
一、招募管理目的
1.組織的架構及目的
2.主管的人事職責？
3.人對了，事情就對了！
4.職能招募理念？
二、面談前準備要點
1.確認選才的必要資格及條件
2.不能任用的標準及項目？
3.面談問題的設計？
三、面談中的步驟目的及技巧
1.面談步驟及目的？
2.確認面談者適任的要項技巧？
3.面談的說明關鍵要項？
四、面談後評估與目的
1.面談評估表的設計&運用
2.為何錄取、不錄取？
3.績效管理要項？
參、(訓)工作教導1.5H
一、主管的職責與培育理念
1.培育的目的與意義
2.培育理念
3.主管的基本職能－領導／教導／輔導
二、學習類型
1.部屬學習類型
2.成人學習心理學
3.學習績效分析
三、部屬培育方法
1.新人問題分析與對策
2.訓練需求與訓練計劃
3.教導方法分析與演練
4.標準化作業程序（ＳＯＰ）
5.成功教導步驟及演練
6.漸進式教導與學習模式
7.訓練成果評鑑
四、部屬溝通與輔導
1.輔導重點及實務
2.人格特質與溝通模式演練
3.心談與溝通技巧演練
肆、(用)策略績效管理1.5H
一、績效管理目的
1.目標設定
2.績效管理的目的
3.績效管理的定義
4.績效管理理念
5.績效管理的架構
二、績效管理制度
1.績效管理KPI實做
2.職能認證制度
3.職能發展計劃
三、績效評估與面談
1.績效評估程序
2.績效面談步驟及目的推演
3.績效面談演練與回饋
伍、 (留)領導&激勵1.5H
一、部屬問題分析－對症下藥
1.部屬人格特質
2.部屬問題分析
3.部屬的問題解決
4.部屬的激勵
二、團隊領導－針對團隊狀況領導，達成團隊任務
1.管理行為測驗
2.團隊領導
3.適才領導
【講師簡介】
王人國
領導管理課程，百大名師
台灣五十大企管，協會邀請百大名師
管理雜誌 500大名師
行政院職訓局勞委會/中小企業協會輔導委員
企業實務經驗25年／專業講師／領導管理／業務銷售／空間設計／裝潢工程規劃／辦公室設備／辦公用品／精品連鎖店／辦公設備製造／辦公室自動化設備／生物科技／優聯科技 長期輔佐兩位董事長，多位總經理，多位事業部主管，輔佐經營決策，計劃到成果
美商世界第一品牌UBSTAPLES電話行銷處長／電銷制度／顧客關係管理／帳款管理／網路行銷／領導電話行銷團隊／從業績200萬／月，領導一年提升至1,130萬／月，實戰績效！／服務60萬家企業客戶
1.確認主管職責，做好管理角色。
2.瞭解招募目的，運用結構式招募工具及技巧，找到適合人才。
3.瞭解工作教導目的，運用正確方法，培育人才。
4.瞭解用人的方法及工具，運用績效考核，提升部屬績效。
5.瞭解留才的策略，運用激勵式領導，提升人才留任率。
【課程特色】
1.運用美式互動教學，團隊分組合作，激勵學習士氣。
2.運用教練引導教學，提升心態觀念定著學習成效。
3.運用顧問輔導教學，藉由實務經驗輔導做法，提升學習成果。
【課程大綱】
壹、主管職責2H
1.學習團隊分組
2.企業主管必備的五大職責
3.企業組織管理職責架構
4.認清領導者與管理者的不同行為？
5.提升績效的六大重點
貳、(選)招募面談實務1.5H
一、招募管理目的
1.組織的架構及目的
2.主管的人事職責？
3.人對了，事情就對了！
4.職能招募理念？
二、面談前準備要點
1.確認選才的必要資格及條件
2.不能任用的標準及項目？
3.面談問題的設計？
三、面談中的步驟目的及技巧
1.面談步驟及目的？
2.確認面談者適任的要項技巧？
3.面談的說明關鍵要項？
四、面談後評估與目的
1.面談評估表的設計&運用
2.為何錄取、不錄取？
3.績效管理要項？
參、(訓)工作教導1.5H
一、主管的職責與培育理念
1.培育的目的與意義
2.培育理念
3.主管的基本職能－領導／教導／輔導
二、學習類型
1.部屬學習類型
2.成人學習心理學
3.學習績效分析
三、部屬培育方法
1.新人問題分析與對策
2.訓練需求與訓練計劃
3.教導方法分析與演練
4.標準化作業程序（ＳＯＰ）
5.成功教導步驟及演練
6.漸進式教導與學習模式
7.訓練成果評鑑
四、部屬溝通與輔導
1.輔導重點及實務
2.人格特質與溝通模式演練
3.心談與溝通技巧演練
肆、(用)策略績效管理1.5H
一、績效管理目的
1.目標設定
2.績效管理的目的
3.績效管理的定義
4.績效管理理念
5.績效管理的架構
二、績效管理制度
1.績效管理KPI實做
2.職能認證制度
3.職能發展計劃
三、績效評估與面談
1.績效評估程序
2.績效面談步驟及目的推演
3.績效面談演練與回饋
伍、 (留)領導&激勵1.5H
一、部屬問題分析－對症下藥
1.部屬人格特質
2.部屬問題分析
3.部屬的問題解決
4.部屬的激勵
二、團隊領導－針對團隊狀況領導，達成團隊任務
1.管理行為測驗
2.團隊領導
3.適才領導
【講師簡介】
王人國
領導管理課程，百大名師
台灣五十大企管，協會邀請百大名師
管理雜誌 500大名師
行政院職訓局勞委會/中小企業協會輔導委員
企業實務經驗25年／專業講師／領導管理／業務銷售／空間設計／裝潢工程規劃／辦公室設備／辦公用品／精品連鎖店／辦公設備製造／辦公室自動化設備／生物科技／優聯科技 長期輔佐兩位董事長，多位總經理，多位事業部主管，輔佐經營決策，計劃到成果
美商世界第一品牌UBSTAPLES電話行銷處長／電銷制度／顧客關係管理／帳款管理／網路行銷／領導電話行銷團隊／從業績200萬／月，領導一年提升至1,130萬／月，實戰績效！／服務60萬家企業客戶