【培訓目標】
1.瞭解企業中階主管理的角色與任務。
2.認識中階主管應有的四項管理能力。
3.學習四項管理能力的精髓與技法。
4.讓學員能活用主管才能的方法。
5.養成中階主管自我發展領導的學習能力。

【培訓方式】
課程講授、問答法、案例研討、分組討論、角色扮演

【課程內容】
單元一【管理力】
一、啟動學習之門
1.破冰、小組形成與分工
2.課程規畫與學習的設計
3.管理與領導的學習之門
二、管理的角色與當責
1.管理者勝任愉快三個圓
2.管理者角色與三頂帽子
3.管理五功能的自我探索
4.主管當責的思維與行為
三、PDCA管理
1.何謂PDCA？及其內涵
2.日常工作管理的PDCA
體驗活動：中式足球
3.建立工作管理基準方式：效率/品質/成本/時效
4. PDCA管理循環與案例

單元二【培育力】
一、承上與啟下
1.主管承上啟下的執行力
2.承上管理三要領與解析
回報項目/方式/頻率
建議項目/時機/方式
請示項目/方式/要領
3.系統化啟下六字訣精要
人、訓、師及內涵
料、法、評及內涵
二、部屬培育與發展
1.部門主管訓練發展的角色
2.系統化人才培育發展架構
3.部門培訓藍圖規劃與案例
4.部門主管日常培育的方法
5.部屬啟發與經驗傳承實務
6.向標竿學習人才發展機制

單元三【執行力】
一、工作計畫與目標設定
1.工作計畫的概念與類型
2.目標的質化與量化設定
3.計畫組成要素與四要領
4.計畫的挑戰與行動展開
5.案例演練及跨組別回饋
二、工作管控技巧
1.常用計畫管控機制介紹
2.數據管控：對象與方法
3.走動管控：時機與要領
4.查核管控：項目與頻率
三、高效執行力技法
1.工作指派行為模組練習
2.工作追蹤行為模組練習
3.個案情境模擬演練研討

單元四【領導力】
一、領導者的覺醒
1.領導者對組織績效的影響
2.管理風格的自我探索覺察
●管理風格問卷
3.適才適所的人才管理對應
4.人才管理難題與案例研討
二、人性化領導三技法
1.人性化領導的三大基本功
2.探討部屬不當行為的因素
3.領導溝通的外圓內方原則
4.高效領導互動的三大技法
5.激勵成長互動技法與演練
● 3人小組情境模擬練習
6.指導回饋互動技法與演練
●3人小組情境模擬練習
7.柔性糾正互動技法與演練
●3人小組情境模擬練習
三、學習刻意練習3-2-1
1.課程回顧、總結與分享
2.學習印象深刻三個重點
3.課程最有感想二個體悟
4.反思所學轉成一個行動

【講師簡介】
陳國課 顧問
資歷：勞動力發展署TTQS 輔導顧問師／訓練講師、勞動力發展署微型創業 輔導顧問師、全人多元智慧發展中心 顧問、中部人力資源主管協會/會長…等。
授課經歷：各縣市工業會、中國生產力中心、塑膠技術研發中心、台中市勞工大學、勞動力發展署青輔會產業與職涯校園、中州技術學院、大東樹脂、東毓油壓機械、中美兄弟製藥、久津(波蜜)實業、中山醫院、彰化醫院、亞藝影音、華廣生技、宣德醫材、大墩藥業、輝能科技…授課講師
●Mentor 輔導員(導師)培訓實績：
漢翔航空-六年（12梯次）、中國石油化學（8梯次）、映興電子、聚隆纖維、瑞助營造、泰谷光電等。