【課程效益】
1.學習運用管理心理學,了解團體共識形成的具體模式。
2.加強同仁對於團隊合作的良好觀念,讓團隊能更加擁有向心力
3.提升團隊部門溝通時的共識積極度及強化團隊激勵能力
4.學習團隊合作精神,有效培養團隊企圖心
【課程大綱】
單元一:高效團隊
建立與形成
1.拋開先入為主的觀念
2.突破自我設限,改變四步驟
(觀感→言行→態度→信念)
3.世界團隊的啟發
4.打造高效能團隊的關鍵
活動:團隊建立
(選隊長/取隊名/測秒數)
二、凝聚團隊向心力
的關鍵
1.如何建立團隊共識與向心力
2.理解六層次的源頭管理
3.識人百分百方程式
4.人格特質分析(集體測驗)
活動:價值觀拍賣會
三、團隊溝通與激勵
1.各類型溝通應對技巧
2.情境式溝通模組演練
3.團隊溝通協作步驟
『瞭解目標、確認資源、制定計畫、分享進度、解決問題、給予反饋、總結反思』
4.如何激勵團隊合作
活動:抓龍密碼
四、打造正向快樂團隊
1.團隊四大盲點
2.職場西遊記
3.我們共同的使命!
4.展現自我與做大團隊
5.正向的力量─打造快樂成功的團隊
活動:暗中有序
※分享與回饋
【授課進行方式】
分組競賽、分組研討法、情境角色扮演、講師回饋
【講師簡介】
黃經宙
黃老師擁有講師、暢銷書作家、企業經理人、聲音工作者...等多重身份,是臺灣的企業講師中少數說、寫、逗、演的講師,課程主軸以『聲音行銷』為核心,導入戲劇元素,授課風格幽默有趣,並以教練模式引導學員,除了專業的內容外,更是透過人生經驗融合在課程內容中,因此在課程中可以學習到的不只是生硬的專業內容,更能夠透過課程得到許多在工作、生活中人生課題的答案。
【專長】
聲音行銷與聲音開發、顧客滿意與服務品質、業務行銷與客戶服務、衝突預防與化解衝突、自我改造與潛能開發、人際關係與溝通協調、情緒管理與壓力紓解、公眾表達與簡報技巧、時間管理與效率提昇、團隊領導與激勵管理、求職訓練與面試技巧
【講授實績】
超優聲潛能特訓班、民視配音班講師、東森購物、紐約人壽、全球人壽、台灣銀行、華漢科技、慈濟、壢新醫院、榮總、台北市聯合醫院、長庚醫院、杏一醫療、裕隆、宏達電子、九元電子、統一企業、聲寶、味全、巧連智、LIVEABC美語、美安台灣公司、易健國際有限公司、巨網資訊、神彩數碼科技、鼎新電腦公司講師、文化產業配音班講師、理財周刊、大碩集團、中國生產力公司、SKing美髮沙龍、萊肯教育中心、苗栗三灣圖書館、新唐人電視製作部、新竹環宇電台配音班、小熊媽媽、奧莉薇繪本館、勞工局、中央健保局、中華電信、東森房屋、台灣房屋、名發建設、經濟部人事處、台灣菸酒、聯合報、中小企業協會、青創會...等。