本課透過先進靈活的授課方式，使學員親身體驗並領悟講師實戰的精采分享與傳承，是企業不能錯過的主管培訓最佳選擇

【課程目標】
1.有效提供基層主管在企業的定位與基本職能
2.快速理解基層主管團隊溝通與聆聽的思考秘訣
3.教導基層主管團隊領導的趨勢與技巧
4.培訓創造具差異化的培育部屬技巧
5.提供基層主管團隊激勵的內涵、價值與技巧
6.模擬情境，讓學員先知其不足之處，再提供創新知識及技巧面的新資訊

【課程特色】
一. 本系列課程採美式Workshop工作坊體驗教學模式，以分組演練的方式進行，課程著重互動性、活潑性與生動性是溝通最佳實務課程，學習效果佳!!
二.非學者教學、第一線實戰經驗豐富
三.內含最新技巧，課程深獲企業肯定，滿意度高達95％以上
四.大量運用圖表教學，可直接運用在工作中

【課程大綱】
一.基層主管在企業的定位,使命
二.基層主管職責與心態的調適
三.基層主管的10大核心管理職能
1.溝通力:基層主管的360度溝通協調力與演練
2.表達力:基層主管的表達說服力與演練
3.領導力:基層主管的領導信任力與演練
4.授權力:基層主管的授權交付力與演練
5.時效力:基層主管的時間管理力與演練
6.執行力:基層主管的執行貫徹力與演練
7.解決力:基層主管的問題分析與解決力與演練
8.整合力:基層主管的資源整合力與演練
9.規劃力:基層主管的策略規劃力與演練
10.激勵力:基層主管的團隊激勵力與演練
四.如何建立個人魅力與形象與演練
五.基層主管EQ情緒管理
六.做一個快樂的主管:身心靈自我調適與管理
七.結論與Q&A

【授課對象】
1.新手基層主管
2.現任基層主管
3.其他對本課程有興趣的部門中高階主管

【講師簡介】
有20多年豐富的授課經驗，含週六日、夜間每年受邀演講授課超過400場次全國第一，學員滿意度平均在95％以上
【現任】
經濟日報<談判秘笈>專欄作家、專業顧問、談判溝通行銷專業講師
BNSC（Business Negotiating Study Center）業務談判研究中心主持人
行政院勞委會核心職能合格講師
2007哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師
【專長】
銷售與激勵技巧、商業與採購談判、溝通與衝突管理、客訴處理與顧客滿意、行銷企劃、簡報技巧與口語表達、廣告、創新創意思考歷、公關、專案計畫、、等企業管理
【專業認證與訓練】
全國第一位代表台灣接受BBDO跨國廣告集團行銷廣告經理人專業認證
全國第一梯接受美國Peter Rogen國際專業簡報技巧完整研習
哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師

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