【課程介紹】
企業在擬定策略與規劃營運方向時，總希望能減少預測上之誤差值，將時間流程計畫的更加精準，避免訂定出過於鬆散或緊迫的預定時間，造成基層員工作業上問題，連帶導致工作品質下降，影響企業獲利。而一套標準化作業流程，就是主管在擬定策略與計畫時的最佳輔助工具。
本課程主要提供經營管理主管工作標準(SOP)之應用與落實，當SOP建立完成後，各項日常工作處理就不會因人員異動而延遲停頓、部門衝突協調時產生問題。利用良好的作業標準(SOP)，有效運用持續改善的精神於工作流程上，為企業創造實質的運作效益。

【課程目的】
1.了解何謂工作標準作業程序及工作標準
2.了解作業程序建立的功能與要領
3.認識SOP與工作說明書的關聯性
4.對工作標準作業程序的落實施行進行查核與最終的更新與歸檔。

【課程特色】
1.從SOP基礎開始介紹
2.搭配實際案例以協助學員快速了解SOP之標準架構

【適合對象】
適合各部門(相關部門)中基層主管（現場、品質、行政庶務…等相關單位同仁）

【課程大綱】
1.SOP的意涵
2.SOP的功能
3.SOP vs.工作說明書
4.SOP撰寫要領
5.SOP流程圖製作規範
6.SOP建立後的落實執行
7.SOP的查核與建檔
8.案例演練及討論
9.Q&A

【講師介紹】
林家銘 博士
●IEG,BMG-MBB六標準差大黑帶
●MA-TRIZ Lv3創新顧問
●SAVE-VMA副價值專家
●CSQ：首位認證CQC品質顧問師
●AIQE人工智慧品質工程師
●CQM / CRE / CQE / CQT / CSQP／CQPE
●首屆CNS專案管理師認證結訓
●ISO9001/IATF16949主任稽核員
●IECQ QC080000內部稽核員
【學歷】
清大_工工 & 台科_資管 博士
清大數學、交大_AI/土木、台科_專利 碩士
【現職】
多家上市公司 特聘顧問/大黑帶
2022~ 雲林科技大學 業師
2018~IEI經濟部工業局智慧電子學院 特聘顧問
2018~VEST台灣價值工程學會 第1~2屆理事&研發教學主任委員
2015~CSSS中華六標準差學會第4~6屆理事、常務理事
【專長】
數據分析、創新工程、研發工程、品質工程、品質系統、風險管理
生產管理、專案管理、績效管理、風險管理