【課程目標】
1.強化主管領導認知，從源頭改變
2.學習工作中掌握部屬問題處理技巧，進行有效領導
3.學會溝通與激勵團隊士氣的技巧與方法，營造團隊的積極心態

【課程效益】
1.提升主管領導能力，有效提升整體工作效能
2.學習識人懂人技巧，使團隊部門進行有效的溝通
3.學習換位思考，與部屬相處更能有同理心對待

【課程大綱】
一、主管身分認同與定位
1.主管的角色與職責
2.突破自我設限，改變四步驟(觀感→言行→態度→信念)
3.領導 VS 管理
4.管理的完整內涵與四大構面

二、關鍵領導與溝通
1.員工問題分析與改善(案例研討)
2.瞭解部屬的類型(職場西遊記的啟發)
3.部屬問題的處理與對策
4.培養同理心溝通及換位思考
5.性格與溝通的關係

三、因人而異的領導心法
1.四型人格簡介觀念與態度
2.自我属性评量檢測
3.四型部屬領導模式認知
●支配型部屬領導心法與技巧
●影響型部屬領導心法與技巧
●穩定型部屬領導心法與技巧
●謹慎型部屬領導心法與技巧
4.如何有效激勵四種人

【課程進行方式】
講授、體驗活動、 小組討論、講師總結

【講師簡介】
黃金教練 黃老師
同時擁有講師、暢銷書作家、企業經理人、聲音工作者...等多重身份，至今上課場次已超過2000場，授課10000小時以上，學員累計超過30000人，是臺灣的企業講師中少數說、寫、逗、演的講師。
課程主軸以『正向思維』為核心，導入戲劇元素，授課風格幽默有趣，並以教練(Coach)模式引導學員，除了專業的內容外，更是透過人生經驗融合在課程內容中，因此在課程中可以學習到的不只是生硬的專業內容，更能夠透過課程得到許多在工作、生活中人生課題的答案。
黃老師不但是企業爭相邀約的講師之外，也經常是許多大專院校邀約的客座講師，常與學生們分享自己的人生經驗，希望透過許多不同的演講場合，讓年輕學子也好，企業員工也好，更多學員能夠找到自己的人生方向。
【著作】
引爆天賦潛能:3個步驟啟動你無限的行動力
不拖延的微行動, 讓你效率更驚人!
明天，也要勇敢！60溫暖人心的激勵法則