【課程目標】
1.學習面對工作壓力以及紓解壓力的方法。
2.學習辨識壓力源,進而調整愛抱怨的負面能量。
3.學習轉換負面的情緒與壓力為正面能量的技巧。
【課程效益】
1. 培養面對職場競爭抗壓力,營造身心健康的工作心態
2. 培養正向思維,不受情緒影響,進而提升工作效能。
3. 學習EQ管理的方法、自我激勵技巧等方式以因應壓力源。
【授課方式】
講授法
討論
互動演練
【課程大綱】
一、瞭解壓力對我們的影響(1.5H)
1.成功方程式=思考方式╳熱誠╳能力
2.現代人生活壓力及衝突的來源
3.了解什麼是壓力
4.檢測你的工作壓力(測驗)
5.緩解疏導壓力的具體方法--解決之道
二、如何妥善管理情緒問題(1.5H)
1.了解什麼是情緒
2.情緒對身體的影響
3.如何有效處理負向情緒
4.人的情緒是由認知方式決定的
5.正向思考的激勵技巧
【講師簡介】
『聲音表情黃金教練』黃經宙
同時擁有講師、暢銷書作家、企業經理人、聲音工作者...等多重身份,至今上課場次已超過2000場,授課10000小時以上,學員累計超過30000人,是臺灣的企業講師中少數說、寫、逗、演的講師。
課程主軸以『正向思維』為核心,導入戲劇元素,授課風格幽默有趣,並以教練(Coach)模式引導學員,除了專業的內容外,更是透過人生經驗融合在課程內容中,因此在課程中可以學習到的不只是生硬的專業內容,更能夠透過課程得到許多在工作、生活中人生課題的答案。
黃老師不但是企業爭相邀約的講師之外,也經常是許多大專院校邀約的客座講師,常與學生們分享自己的人生經驗,希望透過許多不同的演講場合,讓年輕學子也好,企業員工也好,更多學員能夠找到自己的人生方向。
【著作】
引爆天賦潛能:3個步驟啟動你無限的行動力
不拖延的微行動, 讓你效率更驚人!
明天,也要勇敢!60溫暖人心的激勵法則
【專業領域】
溝通表達課程:
人際關職係管理、新世代溝通技巧、人格特質溝通識人技巧、跨部門溝通技巧、溝通與衝突管理、CPR鑽石溝通術、魅力口才實戰技巧、簡報實戰技巧、邏輯表達術、聲音行銷–好聲音魅力加分、說故事表達實戰技巧、魅力表達與關鍵溝通、舞台魅力與公眾演說技巧
銷售服務課程:
激勵自我挑戰高目標、銷售提案簡報實戰、顧客關係管理、顧問式銷售技巧、SPIN提問式銷售技巧、CPR銷售攻心術、表演式銷售技巧、銷售顧問肢體語言實戰、成交話術『關鍵語態』技巧、聲音行銷─聽懂顧客心,說出好業績、電話行銷語態技巧、、顧客導向服務技巧、同理心感動服務、顧客抱怨處理技巧、DISC顧客特質分析與應對
團隊領導課程:
團隊共識營、團隊活力營、領導與團隊、團隊溝通與合作、新世代領導技巧、員工問題分析與領導管理、啟發工作態度與價值創造、目標管理領導力、打造高EQ團隊提升工作效能、高效團隊建設與領導、當責領導力、Be Big看大自己做大團隊、部屬培育與激勵技巧
個人成長課程:
時間管理、目標管理、執行力、生涯規劃、面試技巧、成長與改變、GPS職場定位學、職場正向激勵學、聲音潛能特訓班、正向思維鍛鍊、創新思維與創造力訓練、情緒管理與壓力紓解