【課程大綱】
1.商務銷售的種類及分別
1-1 B2B與B2C銷售的10 大差別
1-2 B2C最終也走向B2B銷售方式
1-3 B2B深入關鍵人物時運用的B2C技巧

2.關鍵利害關係人
2-1 利害關係人的定義
2-2組織內部不同職責的心態分析
2-3 掌握利害關係人
2-4 商務談判中的權力分析與應對策略

3.商業談判細項
3-1 數位細項:訂單數字等的連動因素
3-2 類比細項: 支援體系選項的連動因素
3-3 跳脫談判細項的框架

4.各階段銷售流程的談判風格運用
4-1 行銷流程的七大階段三大分工
4-2 談判風格的分類
4-3 各個銷售階段的談判風格運用

5.談判心理學
5-1 談判心理的特點
5-2 談判人員心理素質的培養
5-3 各種人格分析的了解

6.商業談判的六大關鍵因素
6-1 確定目標及要達成的結果
6-2 透過團隊的選擇增加專業支持
6-3 定義目前與談判方關係及未來的走向
6-4 選擇正式與是非正式的談判環境
6-5 盤點現有的籌碼
6-6 了解談判對方的底細及推敲未知部份


【講師簡介】
詹老師
漢聲廣播電台 稱其為『翱翔國際女主管』，20 年來出差征戰開發過35個國家新市場，經歷橫跨傳產與高科技產業，實戰經驗導入課程，生動活潑其具啟發，能引發學員學習的熱忱

【講師及課程特色】
詹老師
●講師跨國外商經驗20年，10年以上中高階主管管理經驗
●商務談判39個實戰經驗，幫助台灣廠商員工擴大國際觀
●實戰經驗導入課程，生動活潑其具啟發，能引發學員學習的熱忱
產業經驗橫跨傳產與資訊產業，熟悉品牌通路及代工銷售模式
【專業領域】
國際市場談判開發(針對B2B行銷)、B2B品牌銷售、關鍵客戶管理、業務團隊領導力