【上課地點】
台北市松山區復興南路一段27號5樓

【課程介紹】
台灣自1989年起開始正式引進外籍移工，改善了台灣勞力密集產業的缺工狀況，根據勞動部統計數據，台灣移工人數在2020年9月已經達到近70萬人，而這個數字也不斷地再攀升成長中。
台灣擁有龐大的70萬外籍移工數量；隨之而來的就是各項文化差異的管理與勞資爭議問題，外籍移工已不再是我們想像中的單純鄉下人，他們知道自己的勞動法規權益，也懂得為自己維權申訴，若企業人資政策處理不當，更會引來集體罷工的事件發生。

饒德民老師在外籍移工的申請、溝通、管理與勞資爭議等方面擁有二十多年經驗豐富，相信透過他的經驗，必定能讓學員輕鬆處理外籍移工各項事務，課程精彩可期，不容錯過！

【課程大綱】
一.台灣引進外籍移工的歷史演進
1.引進外籍移工的政策
2.台灣外籍移工數量與狀況

二.外籍移工的申請管道與注意事項
1.台灣與國外配合仲介公司遴選

三.外籍移工的申請程序與法規規範
1.哪一些產業能夠申請外籍移工
2.企業可以申請的外籍移工數量比例規範
3.外籍移工的申請流程與文件準備
4.仲介公司規費規範
5.外籍移工入境台灣後的必要程序
6.外籍移工的勞動法規權益

四.外籍移工的招聘面試與甄選技巧
1.招聘面試方式
2.外籍移工面試技巧
3.甄選工具遴選

五.外籍移工的文化差異溝通技巧
1.外籍移工各國習俗介紹
2.外籍移工生活習性介紹
3.外籍移工溝通技巧

六.外籍移工的培訓規劃
1.外籍移工的訓練規劃
2.外籍移工輔導員安排
3.外籍移工的績效考核

七.外籍移工的宿舍管理與上下班交通問題
1.宿舍生活公約規範擬定
2.宿舍問題處理方式
3.宿舍租賃方式
4.外籍移工的上下班交通問題

八.外籍移工工作日常管理
1.外籍移工工作怠慢如何處理方式
2.如何管理本籍與外籍移工之間的互動關係
3.外籍移工的衝突管理

九.外籍移工薪資稅務處理
1.外籍移工薪資稅務計
算與申報

十.外籍移工逃跑處理方式
1.外籍移工逃跑通報程序
2.外籍移工逃跑注意事項

十一.外籍移工離職與資遣程序
1.外籍移工離職處理
2.外籍移工資遣處理
3.外籍移工返國處理程序

十二.外籍移工勞資爭議處理方式
1.外籍移工經常發生的勞資爭議事項
2.外籍移工勞資爭議處理方式與技巧

【講師簡介】
饒德民
國立中正大學/企業管理研究所碩士
●美國ATD人才發展管理協會Master Trainer™
●Program培訓大師認證講師
●美國ATD人才發展管理協會「人員績效改善」證書
●美國Accelerate Learning加速式學習法引導師證書
●CHRMA社團法人中華人力資源管理協會理事、資深講師
●美國NLP神經程式語言學專業執行師
●104人資學院(104人力銀行-臺灣最大招聘網公司)簽約諮詢顧問
●104人資學院(104人力銀行-臺灣最大招聘網公司)勞動法規數碼平臺課程講師
●海峽兩岸人力資源職業技能競賽擔任臺灣區評審老師
●上市上櫃集團公司人資高階主管、日商跨國企業人資高階主管、大陸光威科技公司董事

【專業領域】
1.人資法規、經營管理、領導技能、主管培訓、企業顧問輔導
2.兩岸人資管理與勞動法規專家
3.大陸勞動法規實務的台灣首席講師