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課程說明

課程分類 :
經營管理
課程名稱 :
目標管理與KPI連結設計實務
上課日期 :
109/4/7(二)
上課時段 :
09:30-16:30
上課時數 :
6
課程收費 :
2800元/位 (含講義教材及餐費)同公司報名2人打9折,滿3人以上再享8折優惠
課程介紹 :
【上課地點】
台北崇右影藝科技大學台北推廣部-台北市館前路8號4樓

【課程簡介】
本課將協助部門主管瞭解目標管理之重要並找出部門關鍵管理項目,提高公司目標與部門KPI管理的連結性,瞭解導入目標管理常見的問題與解決之道,學會KPI設計的方法,有效管理部門KPI與提升員工績效!

【課程目標】
1.學習如何正確承接公司經營目標。
2.讓部門主管能精準的設定工作目標。
3.學會設計目標與KPI連結能力。
4.強化主管KPI設計與運用技巧。
5.提升幹部對績效指標管理的能力。

【授課方式】
以實務案例及互動式教學為主,採用講授、影片、個案討論、發表及顧問式指導法等方式進行,來提昇主管對KPI管理的才能。

【課程大綱】
一、啟動學習
1.職場進化的三句真言
2.部門主管的四大任務

二、KPI與目標管理的發展
1.何謂KPI?
2.目標管理的發展
3.目標設定原則
4.關鍵績效指標的選擇技巧

三、KPI管理的系統架構
1.企業經營與KPI管理架構
2.部門KPI管理程序
3.KPI分解的方法與案例解析
4.常用KPI的類型介紹

四、設定部門目標與KPI實務解析
1.部門目標設定的展開步驟
2.部門目標的選擇矩陣
3.從工作職掌分析績效要求
4.跨部門互相期待事項
5.部門KPI設定展開
6.實例演練與回饋

五、各功能別部門KPI設計案例
1.行銷/業務/企劃/專案
2.研發/產品/設計
3.生產製造/生技/設備/品保
4.生管資材採購
5.行政管理-人資/總務/財務/資訊/服務
六、導入目標管理常見的問題與解決之道
七、Q&A

【課程對象】
部門主管或管理幹部人員

【講師簡介】
陳國課 老師
資歷:勞動力發展署TTQS 輔導顧問師/訓練講師、勞動力發展署微型創業 輔導顧問師、全人多元智慧發展中心 顧問、中部人力資源主管協會/會長…等。
授課經歷:各縣市工業會、塑膠技術研發中心、台中市勞工大學、勞動力發展署青輔會產業與職涯校園、中州技術學院、大東樹脂、東毓油壓機械、中美兄弟製藥、久津(波蜜)實業、中山醫院、彰化醫院、1111人力銀行、亞藝影音、華廣生技、宣德醫材、大墩藥業…授課講師。