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課程說明

課程分類 :
主管培訓
課程名稱 :
基層主管10大核心管理能力特訓
上課日期 :
109/6/23(二)
上課時段 :
09:30-16:30
上課時數 :
6
課程收費 :
2600元/位 (含講義教材及餐費)同公司報名2人以上9折優惠滿3人以上再享8折優待
課程介紹 :
【上課地點】
台北崇右影藝科技大學台北推廣部-台北市館前路8號4樓

【課程宗旨】
根據英國今日管理雜誌指出,身為基層主管,開始要降低執行面的工作,轉而提高策略思考面的內容。並讓自己成為高層與基層間的橋樑,將上司擬定的策略,變成自己團隊的目標。
因此,基層主管由原先只要「做好」自己手上的工作,提升到「做對的事」,承上奉命,與上司溝通需完成哪些目標?然後向下溝通,將交辦或承諾的團隊目標,拆分為執行作法讓部屬去完成。並於執行中快速的解決問題並建立制度,達成主管交付的使命。

本課程由黃永猛老師親自授課,教導最新的基層主管10大核心管理能力,透過先進靈活的授課方式,使學員親身體驗並領悟講師實戰的精采分享與傳承,是難得的好課程。

【授課對象】
1.新手基層主管
2.現任基層主管
3.其他對本課程有興趣的部門中高階主管

【課程目標】
1.有效提供基層主管在企業的定位與基本職能
2.快速理解基層主管團隊溝通與聆聽的思考秘訣
3.教導基層主管團隊領導的趨勢與技巧
4.培訓創造具差異化的培育部屬技巧
5.提供基層主管團隊激勵的內涵、價值與技巧
6.模擬情境,讓學員先知其不足之處,再提供創新知識及技巧面的新資訊

【課程特色】
一. 本系列課程採美式Workshop工作坊體驗教學模式,以分組演練的方式進行,課程著重互動性、活潑性與生動性是溝通最佳實務課程,學習效果佳!!
二.非學者教學、第一線實戰經驗豐富
三.內含最新技巧,課程深獲企業肯定,滿意度高達95%以上
四.大量運用圖表教學,可直接運用在工作中

【課程大綱】
一.基層主管在企業的定位,使命
二.基層主管職責與心態的調適
三.基層主管的10大核心管理職能
1.溝通力:基層主管的360度溝通協調力與演練
2.表達力:基層主管的表達說服力與演練
3.領導力:基層主管的領導信任力與演練
4.授權力:基層主管的授權交付力與演練
5.時效力:基層主管的時間管理力與演練
6.執行力:基層主管的執行貫徹力與演練
7.解決力:基層主管的問題分析與解決力與演練
8.整合力:基層主管的資源整合力與演練
9.規劃力:基層主管的策略規劃力與演練
10.激勵力:基層主管的團隊激勵力與演練
四.如何建立個人魅力與形象與演練
五.基層主管EQ情緒管理
六.做一個快樂的主管:身心靈自我調適與管理
七.結論與Q&A

【講師簡介】
黃永猛 先生
授課經驗21年,含週六日、夜間每年受邀演講授課超過400場次全國第一,學員滿意度平均在95%以上

【現任】
經濟日報<談判秘笈>專欄作家、專業顧問、談判溝通行銷專業講師
W&G水鑾行銷廣告總經理
BNSC(Business Negotiating Study Center)業務談判研究中心主持人
行政院勞委會核心職能合格講師
2007哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師

【專長】
銷售與激勵技巧、商業與採購談判、溝通與衝突管理、客訴處理與顧客滿意、行銷企劃、簡報技巧與口語表達、廣告、創新創意思考歷、公關、專案計畫、、等企業管理

【得獎與紀錄】
第10屆時報廣告金像獎得主
1994年獲選為中華民國企業經理名人錄
2005年獲選為104人力銀行全國講師名録
2005年以<小牌K大牌>一書榮獲行政院經濟部頒發第十屆金書獎
2007年獲選為哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師
2008年全年含週六日及夜間受邀演講超過400場全國第一
2009年獲選為全國最大教育網站-亞太教育網優良講師
2010年接受經理人雜誌專訪簡報技巧

【專業認證與訓練】
全國第一位代表台灣接受BBDO跨國廣告集團行銷廣告經理人專業認證
全國第一梯接受美國Peter Rogen國際專業簡報技巧完整研習
哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師