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課程說明

課程分類 :
服務職能
課程名稱 :
商務涉外業務與客戶接待管理
上課日期 :
109/1/7(二)
上課時段 :
13:30~16:30
上課時數 :
3
課程收費 :
1500元/位 ,同公司報名2人以上9折優惠滿3人以上再享8折優待
課程介紹 :
【上課地點】
台北崇右影藝科技大學台北推廣部-台北市館前路8號4樓

【課程大綱】
一、商務禮儀行動3大原則。
二、商務拜訪技巧。
三、業務主管依身分不同的迎送原則與技巧。
四、接待外賓與國外客戶文化差異與注意事項。
五、各種形式會議會談座位安排實務。
六、商務餐宴與座位安排技巧

【講師簡介】
梁崇偉
「禮儀達人、活動專家、金牌司儀」國家級教練,總統府交際科長有20多年年國家禮賓經驗,對於活動辦理、國際接待有豐富實戰經驗,歷練專案承辦與主管職務多年,對於第一線服務接待具有精實訓練技巧,各種商務公關活動典禮儀式熟稔其辦理細緻關鍵處;機關企業內訓課程設計條理章法邏輯清晰,直指問題核心、解決方案及執行面傳授獨到心法與技巧,參訓學員可快速吸收瞭解,並藉由多項情境模擬與實務操作演練,立即將所學內化於心,賦予學習人員工作即戰力,優化服務品質 。

【現任】
大學國際禮儀及活動司儀主持助理教授
各大企業、政府機關及大專院校訓練課程專案講師
各大企業公關活動專案特約顧問
擔任各大企業及機關員工內訓課程講師
各機關企業典禮活動特聘司儀主持

【經歷】
24年國家級禮賓工作資歷、前總統府交際科科長
辦理與督導千場國內外高階賓客接待、國際宴會辦理,元首級出訪外交專案隨行禮賓官

【出版作品】
「國際禮儀」(全華出版)
「安啦!帶你搞定活動企劃與禮賓工作」(商鼎出版)
「宴會管理:全方位的新視野」(華立出版)

【授課領域】
公文寫作技巧
衝突管理與跨部門溝通
主持人與司儀工作
日常社交禮儀
涉外禮儀與工作實務
公務暨商務(職場)禮儀
禮賓接待人員實務訓練
活動
親善禮賓社團訓練
外賓接待實務(全英語授課)