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兩岸百強企業講師 

經濟部中小企業服務創新計劃顧問曁專欄作家及暢銷書作者

長年將應用心理學落實於企業經營管理上,服務客戶包含SAMSUNG、TOYOTA、LG、GODIVA、中華電信、日藥本舖、臺大醫院、福華飯店、NCC、行政院、勞動部等各界企業及政府單位​

2016年榮獲中國企業品牌培訓師「百強」及「十佳品課程」兩項殊榮,並於DISC性格模式領域中達到全球三項第一記錄之里程碑

擅長「DISC識人溝通學」,含括管理領域的向上向下溝通、領導溝通、新世代溝通與銷售服務領域的簡報溝通、銷售溝通、服務溝通及「主題式Team Building」。設計並執行過《妖怪村傳奇》、《劍湖山尋寶趣》、《尚順Running Man》及《與黑同行》之團隊共識凝聚與跨部溝通協作課程

 
現任

經濟部中小企業處創發中心 首席專欄暨顧問

博客來暢銷書《DISC識人溝通學1&2》作者

痞客幫DISC人格特質 專欄作者

中華人事主管協會 特約講師

中華民國職工福利發展協會 特約講師

 

學歷及證照

University of Texas at Arlington 高階企業管理碩士

國立臺北科技大學EMBA 高階企業管理碩士

WPCI國際商務談判管理師證照

企業教育訓練講師 教育部專技乙級證照

IBNA國際企業談判分析師 教育部專技乙級證照

BSNA商業銷售談判分析師 教育部專技乙級證照

創新創業個案教學 教育部專技乙級證照

跨國企業管理個案教學 教育部專技乙級證照

中華職能教育發展協會 職涯規劃諮商師

NLP神經語言程式學 認證執行師

國立臺北大學就業服務乙級技術士合格結訓

勞動部勞動力發展署職能評鑑設計與實施 合格結訓

 

著作

DISC識人溝通學-跟誰都合得來的人際經營術 / 城邦墨刻出版

DISC識人溝通學2-誰說一定要被喜歡才會被祝福 / 城邦墨刻出版

論文:以DISC人格特質探討網紅的人格特質傾向及其行為特質間之相關聯性:以台灣百萬訂閱YouTuber為例

 

特殊成就及經歷

第12屆中國企業品牌培訓師 前百強殊榮

第12屆中國企業品牌培訓師 十佳精品課程殊榮

DISC性格模式 全台三項第一保持人*課程應用度全台第一:6大課題*網路文章瀏覽量全台第一:28萬次*專業測驗分類度全台第一:30類型

 

授課實績

[科技/製造]Samsung、TOYOTA、LG、漢民微測科技、標緻電子科技、關貿網路科技、佳銘科技、正文科技、世行科技、金元威能源科技、叡揚資訊、中佑集團、三陽工業、臺灣米其林輪胎、金豐機器工業、YKK臺灣華可貴、俊邦紡織科技、思齊科技、臺聚化學、臺灣村田機械、OSSTEM奧齒泰、河見電機、亨福實業、常青興業、中正國際鍋爐、晶城環保、亞生特電業....等。

[服務/零售]統一多拿滋、中華電信、義大遊樂世界、美吾華集團、懷特生技集團、台灣象印、TVBS新聞台、遠傳電信、福華大飯店、墾丁凱撒大飯店、墾丁悠活渡假村、君鴻酒店、中興保全、TMS全鋒事業、荷商伊麗莎白雅頓、GODIVA、日藥本舖、乾唐軒、台大醫院、國泰醫院、國軍高雄總醫院、永信藥品、馨蕙馨醫院、華膳空廚、維格醫美集團、長庚美容醫學中心、于賓醫美診所、當代牙醫、何嘉仁美語、吉的堡美語、漂亮家居雜誌、菲力兒童文教、顧德資優文教、Z.one時尚美髮、宏華國際、南台灣客運、早安美芝城、義郎創意料理、異人館連鎖餐飲、亞洲賀喜可、上海比利之家、藍色公路集團、彥星喬商廣告、Laura Mercier、浩富聯合會計事務所、玉誠興業、北京趨勢中國、北京美嘉影城、北京蘇菲部落、瀋陽突擊聯盟、名留剪燙、原翦時尚、永昇科技客服、鎵鴻人力資管、葡眾企業、雅筑國際集團、伊達康行銷、東方地產、亞洲美商美樂家、全鋒道路救援、中祐科技、宏華國際(中華電信客服單位),中興保全...等。

[金融/壽險]渣打銀行、中國人壽、國票金控、富邦人壽、南山人壽、三商美邦人壽、台灣人壽、豐泰資產管理、永達保經、富易達保經....等。

[公部門相關]NCC國家通訊傳播委員會、新北市政府研發考核中心、行政院人力發展學院(台北、南投、台南、高雄)、中央銀行、金融聯合徵信中心、財政部財政人員訓練所、經濟部水利署、經濟部中小企業創發中心、勞動部客服中心、勞動部勞動力發展署、全國中小企業總會產投中心、金融聯合徵信中心、中華工商研究院、賈桃樂學習主題館、北京市計算機研究中心、金屬工業研發中心、台中就業服務處、台中/高雄/屏東加工出口區、高雄港務局、新竹外貿協會、桃園社會局、永和地政事務所、法務部矯正署、新北市少輔會、宜蘭縣政府社會處、桃園農會....等。

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課程照

專業領域

溝通類:識人溝通術:16套精準溝通公式、向上溝通與簡報技巧:8種向上簡報架構技巧、新世代溝通與領導:12種close溝通技巧、簡報溝通力:打動聽眾的12條黃金法則

領導類:核心領導力系列-團隊定位力、組織溝通力、目標執行力、專案規劃力、教練領導力、培育指導力

專技類:精準人性銷售術:16種購買心理全剖析、顧問式銷售:頂尖業務的成交21問、客服心戰力:快速消除客訴的心理學技巧、魅力活動教學法:8Q課程活動設計法、TTT實戰班:企業內部講師培訓、明星演說術:五大魅力演說技巧、人才招募神器:讓人無所遁形的兩大識人系統

團隊類:世界級團隊六核心、打造堅強冠軍團隊、激發團隊熱情與動能、凝聚團隊共識與目標、打造信任共好團隊、跨部門溝通與衝突協調、妖怪村傳奇》打造堅強團隊共識、《劍湖山尋寶》團隊建立與跨部合作、《尚順Running Man》團隊領導與跨部溝通

講師培訓:企業課程活動設計技巧、TTT企業內部講師訓、魅力講師活動帶領技巧、黃金上臺說話術

職場進修與成長:高EQ情緒管理與紓壓、自我探索激發潛能、危機管理面面觀、打造個人品牌10張王牌、克服拖延的微行動、創意思考的技術 蔡緯昱4

蔡緯昱1

蔡緯昱3

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講師陣容