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陳蕙兒
曾經指導無數空服人員、餐廳服務生的專業溝通技巧老師陳蕙兒,認為這是個最適合學習聲音表情,以及展現熱忱的最佳時代,透過活潑的上課方式,陳蕙兒跨界傳達各行各業顧客服務的技能,提升職場人員的競爭力
 
學經歷:

美國UTK大學MBA

清華大學助教

小林眼鏡行銷部副總

第三波雜誌總編輯

美體小舖行銷總監

現職:

企管顧問師

中華民國對外貿易發展協會特聘講師

經濟部中小協會特聘講師

工研院產業學院特聘講師

專長課程

經營管理類:基層主管管理認知系列、基層主管管理能力系列、中階主管管理認知系列、中階主管管理能力系列、高階主管策略研討營、新任主管的轉型與管理技巧、組織溝通與衝突管理

行銷管理類:國際行銷策略規劃實務、聚沙成塔-品牌策略的建立與拓展、行銷企劃案編擬實務、國貿業務人員特訓、 新產品上市規劃的方法、有效的參展與宣傳規劃、高效能業務簡報技巧、非營利組織的行銷策略規畫、電話行銷實務與技巧

顧客滿意類:全面顧客滿意特訓、感動服務,從心作起、如何運用服務行銷提升顧客價值、如何創造顧客價值與提升顧客滿意

祕書行政類:專業秘書的必備條件、高效率檔案與資料管理、待客禮儀與電話禮貌、高效率時間管理與壓力管理、如何輔佐主管提高工作效率、會議管理與時間管理

個人成長類:了解自我-個人優勢分析與潛能發展、EQ管理與魅力行銷、如何成功經營自己、樂在工作

授課企業:

科技業:台積電、聯華電子、華邦電子、南茂光電、漢民系統、仁寶電腦、世界先進、微星科技、友達集團、廣達電腦、鴻海科技、世平興業、翔威國際、智原科技、京元電子、亞太線上、台灣NEC、台灣松下電器、德臻企業、精業、東怡科技、凱悌公司、科盛科技、哲固資訊、東聖科技、東瑞電子、敏傑科技、昕琦科技、如訊公司、可成科技、鼎元光電、西門子、聯測科技、群創電子

金融業:台新銀行、中興票券、中國人壽、台北國際商銀、國泰世華銀行、遠東商銀、日盛證券、日盛期貨、元大京華證券、寶來證券、群益金鼎證券、ING集團、新安東京海上產險、全球人壽、保誠人壽、太平產險

製造業:東元集團、荷商DSM、國邦化學、陶氏化學、高銀化學、納爾科公司、伊希特化工業、中化生技、山葉機車、中華汽車、匯豐汽車、順益汽車、裕益汽車、正和製藥、遠東紡織、永豐餘紙業、金百利克拉克、遠鼎建設、台灣日立、台灣萊雅、四維企業、瑞典樂智公司、統一企業、美安工業、大億交通

服務業:統領百貨、中華電信、遠傳電信、大眾電信、力霸房屋、中信房屋、美體小舖、一之鄉、富味香企業、郭元益、寶島鐘錶、小林眼鏡、東森多媒體、振興醫院、天晟醫院、壢新醫院、飛龍文具、穆式設計、功學社音響、理想旅運、SGS檢驗公司、詩威特國際美容、哥德式國際、台灣菸酒公司、長榮空廚、陽明海運、香港商21世紀公關公司、捷迅公司、臺灣文筆、新加坡商康寧公司

教育出版業:階梯數位學院、巨匠電腦、何嘉仁、喬登美語、儒碩文化、旗標出版、松崗出版、龍騰文化、城邦出版集團

公營單位:台北市政府原民會、法務部、台北縣政府勞工局、台北縣政府人事處、台南縣政府經貿局、台灣鐵路局、高雄市政府人力發展局、行政院退輔會、基隆港務局、台北市農會、工研院、資策會、成功大學、政治大學、清華大學、師範大學、南台科技大學、淡江大學、靜宜大學、東吳大學

 

 

講師陣容